Centar online istraživanja
English Srpski Српски

Fiksna telefonija Telekoma Srbije (114)

Ovde mozete oceniti rad nase najvece telekomunikacione kompanije, i ujedno jedinog operatera fiksne telefonije u Srbiji...

Ključne reči: ,

1. Koji tip fiksnog priključka koristite?

Standardni telefonski priključak (POTS) - 81.58% (93)
Bazni ISDN priključak (ISDN BRI) - 6.14% (7)
Primarni ISDN priključak (ISDN PRI) - 3.51% (4)
Bežični telefonski priključak (CDMA ili WLL) - 8.77% (10)

2. Da li, uz Vaš telefonski priključak, koristite i neku od dole navedenih usluga?

Open ADSL - 40.97% (59)
Open IPTV - 13.19% (19)
Dial-up - 5.56% (8)
FamilyPlus paket - 0.69% (1)
Štedljive usluge - 8.33% (12)
Ne koristim nijednu od navedenih - 31.25% (45)

3. Da li koristite neku od dodatnih usluga u ponudi fiksne telefonije, na Vašem telefonskom priključku?

Ukoliko imate više telefonskih priključaka, odaberite sve usluge koje koristite

Identifikacija pozivajućeg pretplatnika - 34.50% (59)
Poziv na čekanju - 5.26% (9)
Preusmeravanje dolaznih poziva - 4.68% (8)
Konferencijska veza sa tri učesnika u vezi - 3.51% (6)
Telefonsko buđenje (Služba 9811) - 3.51% (6)
Omnifon - paket dodatnih usluga - 1.75% (3)
Pozivi sa fiksnog ka mobilnom - 13.45% (23)
Noćni razgovori - 4.09% (7)
InoCall Plus (međunarodni pozivi) - 1.75% (3)
Ograničavanje odlaznih poziva - 0%
Odbijanje odlaznih poziva - 0%
Pomoćni brojač na strani pretplatnika - 0%
Zlonamerni poziv ("lovac") - 1.17% (2)
NE KORISTIM NI JEDNU OD PONUĐENIH USLUGA - 26.32% (45)

4. Da li znate kolika je cena impulsa?

Ne - 71.93% (82)
Da - 28.07% (32)

5. Da li znate kolika je cena osnovne mesečne pretplate?

Ne - 28.07% (32)
Da - 71.93% (82)

6. Čime ste najviše zadovoljni po pitanju usluga fiksne telefonije Telekoma Srbije?

Kvalitetne usluge - 21.09% (31)
Ljubazno osoblje zaduženo za brigu o korisnicima - 12.93% (19)
Dostupnost usluge - 18.37% (27)
Povoljne cene usluga - 12.24% (18)
Nešto drugo - 20.41% (30)
Nesto drugo - 14.97% (22)
Nisam zadovoljan • nisam zadovoljna • sto se cujem svaki dan sa mojim tatom • bas nista... • mislim da bi još jedna fiksna telefonija dovela do još kvalitetnije usluge telekoma • Olakšava mi novčanik. • Nisam zadovoljan!!!! • nicim • telefonska veza je ok • NI sa cim nisam zadovoljna • Retko čime • SAMO NA VREME DOSTAVLJATE RACUNE A U PRUZANJU USLUGA STE O • nisam nesto zadovoljna ali ne mogu da biram, prikljucak za fiksni telefon sam platila pa pozlatila, • Ni sa cim. • nisacim uzassssssssssssssss • nista • nema brojno stanje impulsa na racunu,atoje obaveno • neažurnošću • nezadovoljna sam uglavnom neljubaznim operaterima • nisam posebno zadovoljan, prosto sam naviknut • JEDAN JE TELEKOM •

7. Da li imate podnet zahtev za telefonskim priključkom koji još uvek nije rešen?

Ne - 80.70% (92)
Da - 19.30% (22)

8. Koliko ste dugo čekali na uvođenje telefonskog priključka, od trenutka podnošenja zahteva?

Manje od mesec dana - 22.81% (26)
Između jednog i tri meseca - 11.40% (13)
Između tri i šest meseci - 4.39% (5)
Između šest meseci i godinu dana - 5.26% (6)
Oko godinu dana - 7.89% (9)
Oko dve godine - 2.63% (3)
Oko tri godine - 2.63% (3)
Duže od tri godine - 9.65% (11)
Nešto drugo - 21.05% (24)
Nesto drugo - 12.28% (14)
ne sećam se • Nisam podneo zahtev • ne secam se davno je bilo • nemam pojma • davno je to bilo. • 35 godina • Davno je to bilo, čekalo se dosta dugo • lhhioyuuiupuiopu • ne znam • nisam imala takvih iskustava •

9. Koliko ste dugo korisnik usluga fiksne telefonije?

Manje od godinu dana - 3.51% (4)
Između jedne i dve godine - 3.51% (4)
Između dve i tri godine - 4.39% (5)
Između tri i pet godina - 2.63% (3)
Između pet i sedam godina - 8.77% (10)
Između sedam i deset godina - 1.75% (2)
Između 10 i 15 godina - 14.04% (16)
Duže od 15 godina - 61.40% (70)

10. Da li ste nekada imali potrebu da uložite reklamaciju na iznos računa za telekomunikacione usluge (fiksni telefon, ADSL, IPTV, i dr.)?

Ukoliko jeste, odaberite kako je Vaša reklamacija bila rešena

Jesam, i reklamacija je bila rešena u moju korist - 18.42% (21)
Jesam, ali reklamacija nije bila rešena u moju korist - 16.67% (19)
Nisam - 45.61% (52)
Ne sećam se - 19.30% (22)

11. Da li ste nekada imali potrebu da uložite reklamaciju na iznos računa za telekomunikacione usluge (fiksni telefon, ADSL, IPTV, i dr.)?

Ukoliko jeste, odaberite kako je Vaša reklamacija bila rešena

Jesam, i reklamacija je bila rešena u moju korist - 13.16% (15)
Jesam, ali reklamacija nije bila rešena u moju korist - 22.81% (26)
Nisam - 45.61% (52)
Ne sećam se - 18.42% (21)

12. Da li ste nekada imali potrebu da prijavljujete smetnju ili kvar na telefonskoj liniji, ADSL-u ili pri korišćenju usluge Open IPTV? U kom roku je smetnja bila otklonjena?

Da li ste nekada pozivali korisničke servise 977 ili 0800/100-100 jer ste imali tehničkih problema pri funkcionisanju neke od usluga...

Smetnja je otklonjena za manje od 24 časa od trenutka prijave - 19.30% (22)
Smetnja je otklonjena u roku od 24 do 48 časova od trenutka prijave - 19.30% (22)
Smetnja je otklonjena u roku od 3 do 5 dana - 15.79% (18)
Smetnja je otklonjena posle 5 dana - 12.28% (14)
Nisam nikada prijavljivao/prijavljivala smetnju ili kvar - 21.93% (25)
Nesto drugo - 11.40% (13)
Smetnja nikad nije otklonjena • smetnja je otklonjena posle 22 dana • Smetnja nije otkljonjena i vise od 15 dana • prijavila sam ali nije nista reseno • Smetnja ni danas dan nije otklonjena • Ne koristim • ne secam se • Smetnja jos uvek nije otklonjena i posle tri dana, cak se nisu udostojili da objasne ZASTO i kako se • Prijavila da se internet gubi, rekli da je zbog starog rutera, ali da ne mogu da ga menjaju dok radi • telefon ne radi vec 5 dana ali kad treba da se popravi to se dugo ceka ,ali da se iskljuci to odmah • svako 7 dana • Smetnja je bila otklonjena posle 14 meseci • SMETNJA NIKADA NIJE OTKLONJENA DO KRAJA •

13. Na koji način se najviše informišete o uslugama fiksne telefonije Telekoma Srbije?

Na primer, pretpostavimo situaciju da ste od prijatelja čuli za neku uslugu u ponudi koja bi mogla da Vas interesuje, ali ne znate sve detalje. Kako ćete se informisati o toj usluzi?

Dolaskom u korisnički centar (poslovnicu) - 10.17% (18)
Pozivanjem Korisničkog servisa na brojeve 9813 ili 9818 - 14.12% (25)
Slanjem e-maila na info@telekom.rs - 6.78% (12)
Putem web prezentacije www.telekomcentar.com - 32.77% (58)
Putem javnih glasila (štampani mediji, televizija...) - 15.82% (28)
Putem reklamnog letka, uz telefonski račun - 14.69% (26)
Na neki drugi način - 3.95% (7)
Nesto drugo - 1.69% (3)
vrlo tesko se dolazi do informacija, uzasssssssssssssss • internet • ne informišem se •

14. Ukoliko imate primedbu u vezi sa bilo kojom uslugom fiksne telefonije ili Interneta, ona se odnosi na:

Na primer: uvođenje nove telefonske linije, cene usluga, dostupnost usluga, rad korisničkog servisa, ADSL, dvojnički priključak, PCM, kvalitet neke od usluga, primedba bilo koje vrste ...

Nemam • adsl • dvojnički priključak • nemam primedbe • cene usluga • cena usluge • cene usluga, uvođenje nove tel.linije (cena) • nemam primedbixxx • Čekanje na uvođenje telefonskog priključka... • Loš pristup internenu. Koristim Orion Telekom internet. Nekoliko puta sam reklamirao, međutim i dalje imam problem sa internetom. U toku dana se dešava da imam loš prijem po nekoliko puta. • nemam primedbi • skupa preplata • treba ukinuti PCM • visoka cena pretplate, nisu mi dozvolili da svoje pretplatnicko pravo prenesem na trece lice • Open IPTV rekli su mi prvo da mogu bez problema da uvedem, potom sam podnela zahtev, onda su mi rekli da cekam i da ce biti u drugoj polovini decembra, onda su mi u drugoj polovini decembra rekli da su konacno stigli paketi ali da sada spro vode zahteve podnete jos letos, a kad cu ja doci na vreme ne mogu da mi kazu ni od prilike. Jos uvek cekam na IPTV!!! A svuda se reklamiraju , zasto to uopste rade ako ne moze odmah da se uvede. • skoro sam imala veoma neprijatnu situaciju u korisnickom servisu, napravljena je greska zbog koje moram da cekam duze od mesec dana da bih uzela mobilni telefon • Dugo čekanje na javljanje agenta (opetera) u Kontakt centru... Kampanje Telekoma Srbija su odlične, ali je podrška tim kampanjama (osim marketinške, koja je ogromna), slaba na nivou prodajnih mesta (korisnički centri, poslovnice) i kontakt centra, jer se izuzetno dugo čeka, a i ponekad se dobijaju različite informacije. Nesumljivo je da je rad Kontakt centra dosta bolji nego pre tri ili četiri godine, te se nadam da Telekom Srbija nastaviti sa unapređivanjem svoje podrške korisnicima. • kasnjenje informcije o potrosenim minutima na postpaidu • za sad nemam • cene • uvođenje nove telefonske linije, cene usluga, dostupnost usluga, rad korisničkog servisa, uklanjanje pcm... • stalno mi isključuju identifikaciju poziva koju uredno plaćam • čekanje na uvođenje telefonske linije i do nekoliko godina... • Nemam nikakvu primedbu. • gffh • ... • primedba na sporost u otklanjanju kvarova • bezdusno i neopravdano pljackanje gradjana kroz osnovnu pretplatu na tel usluge • nepokazivanjem brojaca impulsa na racunu • imam primedbu na neke ljude, operatere koji moraju biti ljubazni i polako objasniti! Ja znam da nas ima svakojakih i ne bi trebalo da imaju određeno vreme po korisniku • nemam zamerki za sad • cekanje na dobijanje telefonskog broja i neljubaznoscu radnika • dobiti oeratera pravo je cudo, uzasssssssssssssssssss • nejasan i nerazumljiv telefonski racun • Kvalitet Internet protoka varira i nije uvek jednak,nekad je sve uredu a nekad je katastrofalan. • mislim da je cena usluga fiksne telefonije previsoka... • Cena usluga • Ponasanje tehnicara prilikom dolaska kod potrosaca • ne znam • tehnicki centar za otklanjanje kvara, (gde vlasnik telefonske linije nema udela, zasto i zbog cega je bas na njegovoj liniji nastao kvar) je ravno NULI • uvođenje nove linije • Operateri korisnickog servisa su krajnje neprofesionalni, rijetko znaju odgovore na bilo kakavo pitanje, pitam se zasto su placeni uopste...bezobrazni, drski..strasno, treba ih sve otpustiti...BLAGI UZAS..na zalost telekom drzi monopol jer je jedini operater fixne telefonije pa nemamo izbora nego biti njihovi korisnici..da postoji i jedna druga kompanija, makar bila i tri put skuplja na nju bih presla... • Zastarela i kruta struktura koja ne priznaje svoje greske, reaguje tek po pretnji tuzbom i uglavnom maltretira svoje korisnike • dvojnički priključak, cene usluga, uvođenje nove telefonske linije • neprofesionalno osoblje, nestručnost, loša podrška za korisnike • ne • nemam promedbe • cenu i PCM kvalitet • šušti telefon kad koristim adsl • fiksnu telefoniju • los internet • cena pretplate ne obuhvata ni 50% "besplatnih" razgovora, dodatno naplaćivanje identifikacije poziva • ne mogu da shvatim kako u srbiji kad treba da se popravi nesto tel,struja ceka se do beskonacnosti zasto gradaqnima onda ne ide odsteta u novcu jer kad treba da se iskljuci onda se to odmah radi,ako ne platis u roju ide kamata,pa red je da i nama neko plati ako se ne popraviu roku od 24 casa • trenutno bez primedbi • Uvođenje ADSL Interneta u okolini Kragujevca. • skupa je osnovna pretplata •

15. Da li ste zadovoljni informaicjama o uslugama u ponudi na Internet prezentacijama Telekoma Srbije (www.telekomcentar.com, www.telekom.rs, www.mts.telekom.rs, www.nadlanu.com)?

Da, sve je detaljno objašnjeno - 28.07% (32)
Da, iako bi moglo još detaljnije - 36.84% (42)
Ne, jer i dalje nemam odgovore na neka pitanja - 26.32% (30)
Ne posećujem Internet - 8.77% (10)

16. Da li ste nekada bili u prilici da koristite Kontakt centar Telekoma Srbije? Kakvi su Vaši utisci?

U Kontakt centar Telekoma Srbije spadaju sledeći servisi i službe: 988-Služba informacija o brojevima pretplatnika; 9812-Služba raznih i sportskih informacija; 9813-Korisnički servis fiksne telefonije (informacije o cenama i vrsta usluga i načinu aktivacije, prijem zahteva, provera ishoda i statusa zahteva i prijem reklamacija); 9818-Korisnički servis za prodaju dodatnih usluga i ADSL priključka u promotivnoj kampanji; 977-Korisnički servis za prijavu smetnji i kvarova na telefonskoj liniji, tehničku podršku, prijavu smetnji i prijem tehničkih reklamacija pri koriščenju usluge Open IPTV; 0800 100 100-Korisnički servis Internet podrške (korisnička tehnička podrška za usluge ADSL, dial-up, mail nalog nadlanu.com i druge Internet usluge); 0800 100 800-Call centar Funkcije žutih i belih strana (informacije u vezi oglašavanja u štampanim i elektronskim izdanjima, sugestije, primedbe i žalbe, pohvale i komentari na rad servisa 988, 9812, 9818, 9822, 9823, 9844, Viza servisa i web prezentacija webstrane.com i 988info.rs); Viza servisi-prijem zahteva za zakazivanje termina za podnošenje zahteva za vizu; 96-Prijem telegrama telefonskim putem; 901-Međunarodne telefonske usluge.

Veoma sam zadovoljan radom Kontakt centra - 22.81% (26)
Delimično sam zadovoljan radom Kontakt centra - 35.96% (41)
Nezadovoljan sam radom Kontakt centra - 16.67% (19)
Veoma sam nezadovoljan radom Kontakt centra - 8.77% (10)
Ostalo - 8.77% (10)
Nesto drugo - 7.02% (8)
nisam koristila • Nisam imao priliku • kad vec uspem da dobijem vezu, posle onolikog slusanja muzike dok cekam da mi se neko javi, sve se r • Izuzetno nezadovoljan, jedva cekam da se telekom proda i otpusti makar 80% zaposlenih • Nismo koristili • Internet podrška način ispravke kvara treba promeniti, veoma dugo čeka na poziv • nema sanse da se dobijeuzassssssssssssssssssssss •

17. Ocenite ljubaznost zaposlenih u Kontakt centru i korisničkim centrima (poslovnicama).

1 (neljubazni) - 7.89% (9)
2 (umereno neljubazni) - 17.54% (20)
3 (neodlučan sam) - 16.67% (19)
4 (umereno ljubazni) - 31.58% (36)
5 (ljubazni) - 26.32% (30)

18. Ocenite profesionalnost montera i tehničara Telekoma Srbije.

1 neprofesionalni - 10.53% (12)
2 slabo profesionalni - 19.30% (22)
3 neodlučan sam - 28.07% (32)
4 profesionalni - 32.46% (37)
5 visoko profesionalni - 3.51% (4)
Nesto drugo - 6.14% (7)
ne znam • kako koji • ne znam, nisam ih video • Nisam imala prilike \nesto da mi \rade • ne mogu da ocenim • nisam imao prilike da koristim njihove usluge •

19. Koje usluge biste Vi želeli, a koje se trenutno ne nalaze u ponudi fiksne telefonije Telekoma Srbije? Vaši predlozi, sugestije i utisci...

ne znam • nemam • nemam ideju • Brzi internet, stabilna veza... • da se otarasim telekoma akoje ikakomoguceeeeeeeeeeeeeeeee • Zelim ADSL a to ne mogu da ostvarim jer sam dvojnik,navodno nema parica.Redovni sam platisa i smatram da time ostvarujem pravo da mi se izadje u susret za ADSL.Vec dve godine koristim mobilni mts internet koji je vema spor. • nemam ih • zadovoljavajuce usluge • vise besplatnih impulsa • objašnjenje kako se obračunavaju impulsi radi naplate istih • nista • Integrisani tarifni paketi telekomunikacionih usluga (Fiksni telefon + ADSL + IPTV + mobilni telefon) • Da uz postojeci telefonski prikljucak i broj,dobije se free jos jedan broj • IPTV za dva televizora • Ukidanje PCM uredjaja, isturenih stepena i ostalih opravdanja za pustanje savremenih IT servisa • Besplatne lokalne pozive • Sve ponde su ok, samo bilo bi odlicno da cene internet ADSL usluge budu niže. • ADSL internet i da ne budem dvojnik • video nadzor za privatne korisnike • Nemam. • Objedinjena naplata. Tj ako preko telekoma dobijam racun za fiksni telefon, ADSL, IPTV, Mobilni telefon, to su cetri racuna koja stizu obicno nezavisni jedni od drugih. Zalim jedan racun sa pregledom troskava, tako bi placanje bilo jednostavnije. • veca produktivnost • Besplatni pozivi i informacije na broj 988 • nemam komentar • KLUB KORISNIKA FIKSNE TELEFONIJE TELEKOMA SRBIJA KOJI BI NAGRAĐIVAO KORISNIKE KOJI PLAĆAJU REDOVNO RAČUNE ZA TELEKOM USLUGE U VIDU BESPLATNOG SAOBRAĆAJA, POVOLJNIJIH TARIFA ILI ODREĐENOG KREDITA ZA BESPLATNE RAZGOVORE U MREŽI... • Da za mts internet e bude pun racun samo ako se jedan dan prekoraci, nego koliko daa da se obracuna. A ne neko koristi taj internet nedelju dana u jednom mesecu i raskine uvovor i njenu stize pun racun za taj mesec! • slanje poruka • besplatni minuti u lokalnoj mrezi ukljuceni u osnovnu pretplatu • kvalitetniji internet, upload • identifikacija pozivaoca, preusmeravanje poziva... • slanje poruka preko fiksnog telefona • trenutno nemam predloga • web tv, to jest iptv preko interneta kao što je web tv. • trenutno nemam ideja • HDD televizija • da ukida obavezne pretplate... • gfgfg • nemam sugestije • Nemam nekih sugestija,mada jedino sto bih voleo jeste da se greske brze otklanjaju • Selidba bez adrese - stanje mirovanja bez plaćanja pretplate! • Uvodite ADSL Internet u selima oko KRAGUJEVCA! • neodlucan • jednostavnije uklanjanje dvojnih linija • ne znam, • no comment • bespaltni pozivi u mreži • SAMO DA VAM STO PRE DODJE KVALITETNA KONKURENCIJA • Besplatni nocni pozivi,tipa promocije itd.. • Utisci, losi. • Sve usluge koje pozelim su mi vec pruzene. • besplatni pozivi u okviru mts mreže u određenom periodu dana • Da putem svog internet naloga imam mogucnost aktivacije/ deaktivacije dodatnih usluga i da se povodom velikog broja zloupotreba da mogucnost korisnicima da se identifikuju iskljucivo putem lozinke ili sigurnosn. pitanja kad pozivaju info centar • 1 •

20. Da li biste želeli da imate mogućnost komunikacije sa Korisničkim servisom/Brigom o korisnicima Telekoma Srbije i putem web foruma, kao što je to slučaj sa mnogim drugim telekomunikacionim kompanijama (npr. SBB, Telenor, mt:s...)

Ne - 25.44% (29)
Da - 74.56% (85)

Komentari (1)

Veljica / 2013-03-29 18:02 / 87

Zelim ADSL internet ali sam dvojnik,u posti kazu da nema parica.Ucenik sam 7-og razreda i treba mi brzi internet zbog skole.Molim vas da ako je moguce resite moj problem,ili bar da me uputite na pravu gde mogu dobiti odgovor,u posti u Jagodini kazu da nije moguce resiti problem,a ja mislim da se svaki problem moze resiti.

Slične ankete

Поскупљење Инфо сервиса Телекома Србије од 01. фебруара 2010.

(USER13434) Од 01. фебуара 2010. године, цене позива ка Инфо сервисима Телекома Србије (Служба за информације о бројевима претплатника - 988, и разних и спортских информација

Da li verujete da bi dobili sudski spor protiv? - 2015.

(Onlineistrazivanja) Da li verujete da biste, u slučaju da su sve činjenice na Vašoj strani, dobili sudski spor protiv? Predsednika Srbije Predsednika Vlade Srbije Ministra

akcije

(dusan1) dali ce gradjani srbije dobiti novac od prodaje telekoma?

Open Home

(Aleksandar10) Da li koristite telekomunikacione i multimedijalne usluge drugih kompanija na tržištu Srbije? Da Ne 1.Koje usluge Telekoma Srbija koristite? mt:s postpa

Mobilna telefonija

(USER14294) dobrodosli u mobilnu telefoniju Srbije Koje moguce mobilne operatere trenutno koristite MTS Telenor Vip Drugo Koji je vas glavni mobilni operater MTS Telenor Vip

Prodaja Telekoma Srbija

(Zoran) Ko bi trebao da bude većinski vlasnik Telekoma Država Korisnici usluga Telekoma koji redovno plaćaju svoje račune Strana kompanija koja se bavi telekomunikacijama K

Мобилна телефонија Србије

(USER13434) Анкета намењена корисницима мобилне телефоније Телекома Србије - мобилне мреже mt:s. Да ли користите услуге Мобилне телефоније Србије? Да Не Да ли користите услуг

Da li verujete da bi dobili sudski spor protiv?

(Zoran) Da li verujete da biste, u slučaju da su sve činjenice na Vašoj strani, dobili sudski spor protiv? Predsednika Srbije Predsednika Vlade Srbije Ministra pravde Minis

Anketa o predsedničkim kandidatima u Srbiji 2017.

(Onlineistrazivanja) Kako gledate na predsedničke izbore koji treba da se održe polovinom 2017. godine? Kao skoro pa nebitne Kao nebitne Kao bitne Kao sudbonosne Nemam stav

13.plata 2016

(Onlineistrazivanja) Da li ste zaposleni? Da u privatnom preduzeću čiji su vlasnici iz Srbije Da u privatnom preduzeću čiji su vlasnici iz država EU Da u privatnom preduzeću

KNJIGA UTISAKA - RTS - 2016

(Onlineistrazivanja) Poštovani, Biro za društvena istraživanja pokreće projekat "Knjiga utisaka". Cilj projekta je da se građanima Srbije da mogućnost da izraze stav o radu

Predavači teorijske nastave

(USER14082) Poštovani kolege predavači, ova anketa ima za cilj da istraži koje su to nastavne metode i nastavna sredstva koje predavači praktikuju, da li se strogo prdržavamo

Da li ste za ČIST PARLAMET SRBIJE? - 2016

(Onlineistrazivanja) Poštovani građani i građanke Srbije, Biro za društvena istraživanja pokreće PETICIONU ANKETU, koja za cilj ima otvaranje javne rasprave o mogućnostima b

Anketa o položaju zaposlenih u Srbiji - 2016

(Onlineistrazivanja) Šta otežava položaj zaposlenih u Srbiji? Loše radno zakonodavstvo Nesprovođenje radnog zakonodavstva Odnos i postupanje državnih organa u slučajevima krš

Stanje životne sredine u Srbiji

(Zoran) Kako bi ste opisali stanje životne sredine u Srbiji? Odlično Zadovoljavajuće Više zadovoljavajuće nego nezadovolja