Web ankete i online istraživanja
English Srpski Српски

Fiksna telefonija Telekoma Srbije (101)

Ovde mozete oceniti rad nase najvece telekomunikacione kompanije, i ujedno jedinog operatera fiksne telefonije u Srbiji...

Ključne reči: ,

1. Koji tip fiksnog priključka koristite?

Standardni telefonski priključak (POTS) - 81.19% (82)
Bazni ISDN priključak (ISDN BRI) - 6.93% (7)
Primarni ISDN priključak (ISDN PRI) - 2.97% (3)
Bežični telefonski priključak (CDMA ili WLL) - 8.91% (9)

2. Da li, uz Vaš telefonski priključak, koristite i neku od dole navedenih usluga?

Open ADSL - 38.76% (50)
Open IPTV - 12.40% (16)
Dial-up - 5.43% (7)
FamilyPlus paket - 0.78% (1)
Štedljive usluge - 9.30% (12)
Ne koristim nijednu od navedenih - 33.33% (43)

3. Da li koristite neku od dodatnih usluga u ponudi fiksne telefonije, na Vašem telefonskom priključku?

Ukoliko imate više telefonskih priključaka, odaberite sve usluge koje koristite

Identifikacija pozivajućeg pretplatnika - 35.26% (55)
Poziv na čekanju - 5.77% (9)
Preusmeravanje dolaznih poziva - 5.13% (8)
Konferencijska veza sa tri učesnika u vezi - 3.21% (5)
Telefonsko buđenje (Služba 9811) - 3.85% (6)
Omnifon - paket dodatnih usluga - 1.92% (3)
Pozivi sa fiksnog ka mobilnom - 13.46% (21)
Noćni razgovori - 4.49% (7)
InoCall Plus (međunarodni pozivi) - 1.92% (3)
Ograničavanje odlaznih poziva - 0%
Odbijanje odlaznih poziva - 0%
Pomoćni brojač na strani pretplatnika - 0%
Zlonamerni poziv ("lovac") - 1.28% (2)
NE KORISTIM NI JEDNU OD PONUĐENIH USLUGA - 23.72% (37)

4. Da li znate kolika je cena impulsa?

Ne - 71.29% (72)
Da - 28.71% (29)

5. Da li znate kolika je cena osnovne mesečne pretplate?

Ne - 28.71% (29)
Da - 71.29% (72)

6. Čime ste najviše zadovoljni po pitanju usluga fiksne telefonije Telekoma Srbije?

Kvalitetne usluge - 21.80% (29)
Ljubazno osoblje zaduženo za brigu o korisnicima - 12.03% (16)
Dostupnost usluge - 19.55% (26)
Povoljne cene usluga - 12.78% (17)
Nešto drugo - 18.80% (25)
Nesto drugo - 15.04% (20)
Nisam zadovoljan • nisam zadovoljna • mislim da bi još jedna fiksna telefonija dovela do još kvalitetnije usluge telekoma • nista • nema brojno stanje impulsa na racunu,atoje obaveno • bas nista... • nisacim uzassssssssssssssss • telefonska veza je ok • nisam posebno zadovoljan, prosto sam naviknut • NI sa cim nisam zadovoljna • JEDAN JE TELEKOM • Nisam zadovoljan!!!! • sto se cujem svaki dan sa mojim tatom • Retko čime • SAMO NA VREME DOSTAVLJATE RACUNE A U PRUZANJU USLUGA STE O • nisam nesto zadovoljna ali ne mogu da biram, prikljucak za fiksni telefon sam platila pa pozlatila, • Olakšava mi novčanik. • Ni sa cim. • nezadovoljna sam uglavnom neljubaznim operaterima •

7. Da li imate podnet zahtev za telefonskim priključkom koji još uvek nije rešen?

Ne - 81.19% (82)
Da - 18.81% (19)

8. Koliko ste dugo čekali na uvođenje telefonskog priključka, od trenutka podnošenja zahteva?

Manje od mesec dana - 22.77% (23)
Između jednog i tri meseca - 11.88% (12)
Između tri i šest meseci - 3.96% (4)
Između šest meseci i godinu dana - 5.94% (6)
Oko godinu dana - 8.91% (9)
Oko dve godine - 2.97% (3)
Oko tri godine - 2.97% (3)
Duže od tri godine - 6.93% (7)
Nešto drugo - 20.79% (21)
Nesto drugo - 12.87% (13)
ne sećam se • Nisam podneo zahtev • 35 godina • nisam imala takvih iskustava • ne znam • ne secam se davno je bilo • nemam pojma • davno je to bilo. • lhhioyuuiupuiopu •

9. Koliko ste dugo korisnik usluga fiksne telefonije?

Manje od godinu dana - 3.96% (4)
Između jedne i dve godine - 2.97% (3)
Između dve i tri godine - 3.96% (4)
Između tri i pet godina - 2.97% (3)
Između pet i sedam godina - 8.91% (9)
Između sedam i deset godina - 0.99% (1)
Između 10 i 15 godina - 14.85% (15)
Duže od 15 godina - 61.39% (62)

10. Da li ste nekada imali potrebu da uložite reklamaciju na iznos računa za telekomunikacione usluge (fiksni telefon, ADSL, IPTV, i dr.)?

Ukoliko jeste, odaberite kako je Vaša reklamacija bila rešena

Jesam, i reklamacija je bila rešena u moju korist - 14.85% (15)
Jesam, ali reklamacija nije bila rešena u moju korist - 16.83% (17)
Nisam - 48.51% (49)
Ne sećam se - 19.80% (20)

11. Da li ste nekada imali potrebu da uložite reklamaciju na iznos računa za telekomunikacione usluge (fiksni telefon, ADSL, IPTV, i dr.)?

Ukoliko jeste, odaberite kako je Vaša reklamacija bila rešena

Jesam, i reklamacija je bila rešena u moju korist - 10.89% (11)
Jesam, ali reklamacija nije bila rešena u moju korist - 21.78% (22)
Nisam - 49.50% (50)
Ne sećam se - 17.82% (18)

12. Da li ste nekada imali potrebu da prijavljujete smetnju ili kvar na telefonskoj liniji, ADSL-u ili pri korišćenju usluge Open IPTV? U kom roku je smetnja bila otklonjena?

Da li ste nekada pozivali korisničke servise 977 ili 0800/100-100 jer ste imali tehničkih problema pri funkcionisanju neke od usluga...

Smetnja je otklonjena za manje od 24 časa od trenutka prijave - 20.79% (21)
Smetnja je otklonjena u roku od 24 do 48 časova od trenutka prijave - 17.82% (18)
Smetnja je otklonjena u roku od 3 do 5 dana - 16.83% (17)
Smetnja je otklonjena posle 5 dana - 10.89% (11)
Nisam nikada prijavljivao/prijavljivala smetnju ili kvar - 22.77% (23)
Nesto drugo - 10.89% (11)
SMETNJA NIKADA NIJE OTKLONJENA DO KRAJA • prijavila sam ali nije nista reseno • smetnja je otklonjena posle 22 dana • Smetnja je bila otklonjena posle 14 meseci • ne secam se • Ne koristim • Smetnja jos uvek nije otklonjena i posle tri dana, cak se nisu udostojili da objasne ZASTO i kako se • Smetnja nikad nije otklonjena • telefon ne radi vec 5 dana ali kad treba da se popravi to se dugo ceka ,ali da se iskljuci to odmah • Smetnja nije otkljonjena i vise od 15 dana • svako 7 dana •

13. Na koji način se najviše informišete o uslugama fiksne telefonije Telekoma Srbije?

Na primer, pretpostavimo situaciju da ste od prijatelja čuli za neku uslugu u ponudi koja bi mogla da Vas interesuje, ali ne znate sve detalje. Kako ćete se informisati o toj usluzi?

Dolaskom u korisnički centar (poslovnicu) - 8.64% (14)
Pozivanjem Korisničkog servisa na brojeve 9813 ili 9818 - 13.58% (22)
Slanjem e-maila na info@telekom.rs - 6.79% (11)
Putem web prezentacije www.telekomcentar.com - 33.33% (54)
Putem javnih glasila (štampani mediji, televizija...) - 16.67% (27)
Putem reklamnog letka, uz telefonski račun - 15.43% (25)
Na neki drugi način - 3.70% (6)
Nesto drugo - 1.85% (3)
internet • vrlo tesko se dolazi do informacija, uzasssssssssssssss • ne informišem se •

14. Ukoliko imate primedbu u vezi sa bilo kojom uslugom fiksne telefonije ili Interneta, ona se odnosi na:

Na primer: uvođenje nove telefonske linije, cene usluga, dostupnost usluga, rad korisničkog servisa, ADSL, dvojnički priključak, PCM, kvalitet neke od usluga, primedba bilo koje vrste ...

Nemam • cene usluga • nemam primedbe • dvojnički priključak • cena usluge • adsl • 1 • ne • ne mogu da shvatim kako u srbiji kad treba da se popravi nesto tel,struja ceka se do beskonacnosti zasto gradaqnima onda ne ide odsteta u novcu jer kad treba da se iskljuci onda se to odmah radi,ako ne platis u roju ide kamata,pa red je da i nama neko plati ako se ne popraviu roku od 24 casa • neprporcija izmedju cene i usluge koja se pruza • spor internet • nemam promedbe • problemi sa ISDN par puta je menjan, 4. godine koristim ADSL-a, 2 ugovora, menjan je modem usled kvara ali nisam dobio ruter sa Wi-Fi • Službenike Telekoma. • Pogrešne ljude koji su zaposleni u Telekomu od kojih bi trebalo otpustiti 90% i primiti nove da bi se normalizovalo poslovanje • stalno mi isključuju identifikaciju poziva koju uredno plaćam • Dugo čekanje na javljanje agenta (opetera) u Kontakt centru... Kampanje Telekoma Srbija su odlične, ali je podrška tim kampanjama (osim marketinške, koja je ogromna), slaba na nivou prodajnih mesta (korisnički centri, poslovnice) i kontakt centra, jer se izuzetno dugo čeka, a i ponekad se dobijaju različite informacije. Nesumljivo je da je rad Kontakt centra dosta bolji nego pre tri ili četiri godine, te se nadam da Telekom Srbija nastaviti sa unapređivanjem svoje podrške korisnicima. • nemam primedbixxx • Primedba se odnosi na čekanje na uspostavu nove veze, tj. rešavanje zahteva za novi telefonski priključak. Takođe, u Kontakt centru 9813 nikad nemaju informaciju o roku za rešavanje zahteva, već mogu samo da napišu "urgenciju", evidentiraju je i proslede tehničkim službama... • dobiti oeratera pravo je cudo, uzasssssssssssssssssss • nista • skupa preplata • nemam primedbi • ADSL je još uvek dosta skup u odnosu na brzinu koju nudi • dvojnik sam a htela bih da to ne budem jer ovako nemam mogucnosti da uvedem ADSL • NEEFIKASNOST kada je u pitanju rešavanje problema ADSL korisnika, call centar je gotovo nemoguće dobiti i kvarove na opremi uglavnom moramo rešavati sami, tako što neispravni deo odnosimo u poslovnicu umesto da to učini servis • cenu i PCM kvalitet • čekanje na uvođenje telefonske linije i do nekoliko godina... • imam primedbu na neke ljude, operatere koji moraju biti ljubazni i polako objasniti! Ja znam da nas ima svakojakih i ne bi trebalo da imaju određeno vreme po korisniku • Kvalitet Internet protoka varira i nije uvek jednak,nekad je sve uredu a nekad je katastrofalan. • uvođenje nove telefonske linije, cene usluga, dostupnost usluga, rad korisničkog servisa, uklanjanje pcm... • Kada je tražena druga linije, nije bilo slobodne parice, a nisu predložili bežični. • Uvođenje ADSL Interneta u okolini Kragujevca. • kasnjenje informcije o potrosenim minutima na postpaidu • skoro sam imala veoma neprijatnu situaciju u korisnickom servisu, napravljena je greska zbog koje moram da cekam duze od mesec dana da bih uzela mobilni telefon • Nemam nikakvu primedbu. • skupa je osnovna pretplata • Uveden je poziv na čekanju (probno, bez zahteva) koji unosi zabunu kod neiskusnih korisnika dajući signal da je linija slobodna iako je u stvari zauzeta • visoka cena pretplate, nisu mi dozvolili da svoje pretplatnicko pravo prenesem na trece lice • dugo čekanje prilikom javljanja operatera u korisničkom servisu, a od svojih prijatelja i poznanika sam čula da se dugo čeka i na uvođenje adsl priključka (čak preko godinu dana) • Open IPTV rekli su mi prvo da mogu bez problema da uvedem, potom sam podnela zahtev, onda su mi rekli da cekam i da ce biti u drugoj polovini decembra, onda su mi u drugoj polovini decembra rekli da su konacno stigli paketi ali da sada spro vode zahteve podnete jos letos, a kad cu ja doci na vreme ne mogu da mi kazu ni od prilike. Jos uvek cekam na IPTV!!! A svuda se reklamiraju , zasto to uopste rade ako ne moze odmah da se uvede. • cene • uvodjenje nove linije • NE PRUZANJE ODGOVARAJUCE USLUGE PO UGOVORU • sve • neprofesionalno osoblje, nestručnost, loša podrška za korisnike • nepokazivanjem brojaca impulsa na racunu • IZUZETNO DUGO ČEKANJE NA REŠAVANJE ZAHTEVA ZA NOVI TELEFONSKI PRIKLJUČAK U SLUČAJU NE POSTOJANJA TEHNIČKIH MOGUĆNOSTI, KAO I NEMOGUĆNOST DA SE SAZNA OČEKIVANI ROK ZA REŠAVANJE ZAHTEVA OD NADLEŽNIH SLUŽBI TELEKOMA SRBIJA • Uvodjenje nove telefonske linije • Mesecna predplata je prevelika. • telekom-ov adsl je u zaostatku za sbb-ovim • cena • ne znam • uvođenje nove linije • cena pretplate ne obuhvata ni 50% "besplatnih" razgovora, dodatno naplaćivanje identifikacije poziva • Loš pristup internenu. Koristim Orion Telekom internet. Nekoliko puta sam reklamirao, međutim i dalje imam problem sa internetom. U toku dana se dešava da imam loš prijem po nekoliko puta. •

15. Da li ste zadovoljni informaicjama o uslugama u ponudi na Internet prezentacijama Telekoma Srbije (www.telekomcentar.com, www.telekom.rs, www.mts.telekom.rs, www.nadlanu.com)?

Da, sve je detaljno objašnjeno - 27.72% (28)
Da, iako bi moglo još detaljnije - 35.64% (36)
Ne, jer i dalje nemam odgovore na neka pitanja - 26.73% (27)
Ne posećujem Internet - 9.90% (10)

16. Da li ste nekada bili u prilici da koristite Kontakt centar Telekoma Srbije? Kakvi su Vaši utisci?

U Kontakt centar Telekoma Srbije spadaju sledeći servisi i službe: 988-Služba informacija o brojevima pretplatnika; 9812-Služba raznih i sportskih informacija; 9813-Korisnički servis fiksne telefonije (informacije o cenama i vrsta usluga i načinu aktivacije, prijem zahteva, provera ishoda i statusa zahteva i prijem reklamacija); 9818-Korisnički servis za prodaju dodatnih usluga i ADSL priključka u promotivnoj kampanji; 977-Korisnički servis za prijavu smetnji i kvarova na telefonskoj liniji, tehničku podršku, prijavu smetnji i prijem tehničkih reklamacija pri koriščenju usluge Open IPTV; 0800 100 100-Korisnički servis Internet podrške (korisnička tehnička podrška za usluge ADSL, dial-up, mail nalog nadlanu.com i druge Internet usluge); 0800 100 800-Call centar Funkcije žutih i belih strana (informacije u vezi oglašavanja u štampanim i elektronskim izdanjima, sugestije, primedbe i žalbe, pohvale i komentari na rad servisa 988, 9812, 9818, 9822, 9823, 9844, Viza servisa i web prezentacija webstrane.com i 988info.rs); Viza servisi-prijem zahteva za zakazivanje termina za podnošenje zahteva za vizu; 96-Prijem telegrama telefonskim putem; 901-Međunarodne telefonske usluge.

Veoma sam zadovoljan radom Kontakt centra - 21.78% (22)
Delimično sam zadovoljan radom Kontakt centra - 36.63% (37)
Nezadovoljan sam radom Kontakt centra - 16.83% (17)
Veoma sam nezadovoljan radom Kontakt centra - 7.92% (8)
Ostalo - 9.90% (10)
Nesto drugo - 6.93% (7)
nisam koristila • Nisam imao priliku • Nismo koristili • Internet podrška način ispravke kvara treba promeniti, veoma dugo čeka na poziv • nema sanse da se dobijeuzassssssssssssssssssssss • kad vec uspem da dobijem vezu, posle onolikog slusanja muzike dok cekam da mi se neko javi, sve se r •

17. Ocenite ljubaznost zaposlenih u Kontakt centru i korisničkim centrima (poslovnicama).

1 (neljubazni) - 6.93% (7)
2 (umereno neljubazni) - 17.82% (18)
3 (neodlučan sam) - 16.83% (17)
4 (umereno ljubazni) - 32.67% (33)
5 (ljubazni) - 25.74% (26)

18. Ocenite profesionalnost montera i tehničara Telekoma Srbije.

1 neprofesionalni - 6.93% (7)
2 slabo profesionalni - 19.80% (20)
3 neodlučan sam - 28.71% (29)
4 profesionalni - 34.65% (35)
5 visoko profesionalni - 2.97% (3)
Nesto drugo - 6.93% (7)
ne znam • ne znam, nisam ih video • Nisam imala prilike \nesto da mi \rade • ne mogu da ocenim • nisam imao prilike da koristim njihove usluge • kako koji •

19. Koje usluge biste Vi želeli, a koje se trenutno ne nalaze u ponudi fiksne telefonije Telekoma Srbije? Vaši predlozi, sugestije i utisci...

nemam • nemam ideju • ne znam • Zelim ADSL a to ne mogu da ostvarim jer sam dvojnik,navodno nema parica.Redovni sam platisa i smatram da time ostvarujem pravo da mi se izadje u susret za ADSL.Vec dve godine koristim mobilni mts internet koji je vema spor. • besplatni pozivi u okviru mts mreže u određenom periodu dana • Utisci, losi. • Brzi internet, stabilna veza... • lakši pristup listingu • web tv, to jest iptv preko interneta kao što je web tv. • Uvodite ADSL Internet u selima oko KRAGUJEVCA! • Besplatni pozivi i informacije na broj 988 • IPTV za dva televizora • slanje poruka preko fiksnog telefona • identifikacija pozivaoca, preusmeravanje poziva... • slanje poruka • Nemam nekih sugestija,mada jedino sto bih voleo jeste da se greske brze otklanjaju • 1 • nemam komentar • Integrisani tarifni paketi telekomunikacionih usluga (Fiksni telefon + ADSL + IPTV + mobilni telefon) • besplatni minuti u lokalnoj mrezi ukljuceni u osnovnu pretplatu • bespaltni pozivi u mreži • Selidba bez adrese - stanje mirovanja bez plaćanja pretplate! • Da za mts internet e bude pun racun samo ako se jedan dan prekoraci, nego koliko daa da se obracuna. A ne neko koristi taj internet nedelju dana u jednom mesecu i raskine uvovor i njenu stize pun racun za taj mesec! • trenutno nemam predloga • Besplatni nocni pozivi,tipa promocije itd.. • Besplatne lokalne pozive • da ukida obavezne pretplate... • Voip telefonija • nemam ih • Sve ponde su ok, samo bilo bi odlicno da cene internet ADSL usluge budu niže. • video nadzor za privatne korisnike • neodlucan • nemam sugestije • nista • SAMO DA VAM STO PRE DODJE KVALITETNA KONKURENCIJA • nema takvih • Da uz postojeci telefonski prikljucak i broj,dobije se free jos jedan broj • KLUB KORISNIKA FIKSNE TELEFONIJE TELEKOMA SRBIJA KOJI BI NAGRAĐIVAO KORISNIKE KOJI PLAĆAJU REDOVNO RAČUNE ZA TELEKOM USLUGE U VIDU BESPLATNOG SAOBRAĆAJA, POVOLJNIJIH TARIFA ILI ODREĐENOG KREDITA ZA BESPLATNE RAZGOVORE U MREŽI... • vise besplatnih impulsa • Sve usluge koje pozelim su mi vec pruzene. • kvalitetniji internet, upload • jednostavnije uklanjanje dvojnih linija • Nemam. • da se otarasim telekoma akoje ikakomoguceeeeeeeeeeeeeeeee • ne znam, • nista posebno...sve ima... • ADSL internet i da ne budem dvojnik • objašnjenje kako se obračunavaju impulsi radi naplate istih • trenutno nemam ideja • veca produktivnost • no comment • Objedinjena naplata. Tj ako preko telekoma dobijam racun za fiksni telefon, ADSL, IPTV, Mobilni telefon, to su cetri racuna koja stizu obicno nezavisni jedni od drugih. Zalim jedan racun sa pregledom troskava, tako bi placanje bilo jednostavnije. • HDD televizija •

20. Da li biste želeli da imate mogućnost komunikacije sa Korisničkim servisom/Brigom o korisnicima Telekoma Srbije i putem web foruma, kao što je to slučaj sa mnogim drugim telekomunikacionim kompanijama (npr. SBB, Telenor, mt:s...)

Ne - 24.75% (25)
Da - 75.25% (76)

Komentari (1)

Veljica / 2013-03-29 18:02 / 87

Zelim ADSL internet ali sam dvojnik,u posti kazu da nema parica.Ucenik sam 7-og razreda i treba mi brzi internet zbog skole.Molim vas da ako je moguce resite moj problem,ili bar da me uputite na pravu gde mogu dobiti odgovor,u posti u Jagodini kazu da nije moguce resiti problem,a ja mislim da se svaki problem moze resiti.

Slične ankete

Поскупљење Инфо сервиса Телекома Србије од 01. фебруара 2010.

Од 01. фебуара 2010. године, цене позива ка Инфо сервисима Телекома Србије (Служба за информације о бројевима претплатника - 988, и разних и спортских информација - 9812, као

Open Home

Da li koristite telekomunikacione i multimedijalne usluge drugih kompanija na tržištu Srbije? Da Ne 1.Koje usluge Telekoma Srbija koristite? mt:s postpaid mt:s prepa

Mobilna telefonija

dobrodosli u mobilnu telefoniju Srbije Koje moguce mobilne operatere trenutno koristite MTS Telenor Vip Drugo Koji je vas glavni mobilni operater MTS Telenor Vip Da li je vasa

Prodaja Telekoma Srbija

Ko bi trebao da bude većinski vlasnik Telekoma Država Korisnici usluga Telekoma koji redovno plaćaju svoje račune Strana kompanija koja se bavi telekomunikacijama Kompanija

Мобилна телефонија Србије

Анкета намењена корисницима мобилне телефоније Телекома Србије - мобилне мреже mt:s. Да ли користите услуге Мобилне телефоније Србије? Да Не Да ли користите услуге других моби

Da li verujete da bi dobili sudski spor protiv?

Da li verujete da biste, u slučaju da su sve činjenice na Vašoj strani, dobili sudski spor protiv? Predsednika Srbije Predsednika Vlade Srbije Ministra pravde Ministra polic

Godisnji odmor zitelja Srbije

Svi koji bi zeleli a nisu u mogucnosti da priuste godisnji odmor Da li je moguce priustiti odmor u Srbiji? Da Ne Tesko Koliko znaci godisnji odmor? Mnogo Malo Ne znaci Cega se

Anketa o predlogu izmena Zakona o radu

Da li pratite dešavanja oko izrade predloga izmena Zakona o radu? Da, aktivno sam uključen Da preko interneta Da, preko medija Da, pričam sa kolegama/prijateljima Ne pratim Da

Medijski fond - gradjani - COPY

Šta su za Vas mediji? Sredstvo informisanja o stanju u svetu Sredstvo informisanja o stanju u gradu u kojem živim Sredstvo informisanja o meni bitnim stvarima u oblasti moje p

Tvoj stav o e-meilu Saše Radulovića upućenog Aleksandru Vučiću

Postovni, Pred Vama je e-meil koji tadašnji minstar privrede Saša Radulović uputio tadašnjem Prvom potpredsedniku, a sadašnjem mandataru za sastav Vlade Srbije Aleksandru Vuč

IZBORI 2014

Dobrodošli na Anketu o parlamentarnim i okružnim izborima za Beograd, u Srbiji, 16. marta 2014. Podaci uneti u ovu anketu ostaju anonimni. Na izborie za saziv Narodne skupišti

NATO pakt

Iznesite svoj stav povodom sledećeg pitanja: Da li ste za da Srbija pristupi NATO savezu ? Da li ste za ulazak Srbije u NATO pakt ? NATO,Srbija,Pakt,Vojska,rat,

Igračke i krevetići za pse

Poštovani korisnici, Za sve ljubitelje kućnih ljubimaca, predstavljamo dva nova proizvoda za tržište Srbije. Ovom anketom želeli bi smo da saznamo vaš stav koji bi nam omogući

Protesti u Bosni i Hercegovini?

Da li pratite dešavanja koja se odnose na proteste u Bosni i Hercegovini? Da, učestvujem u njima Da, intenzivno Da, ali ne intenzivno Ne Po Vašem mišljenju protesti su posledi

Da li ste bili na zimovanju?

Da li koriste odmor tokom zimskog perioda? Da uvek Da skoro uvek Da retko Da veoma retko Ne Gde najčešće provodite odmor toko